Научный сотрудник Института

Дошкольного воспитания АПН РСФСР.

Рассел Л. Акофф

«ПЛАНИРОВАНИЕ БУДУЩЕГО КОРПОРАЦИИ»

ОТ АВТОРА

«Заглядывай вперед или окажешься позади»

Бенджамин Франклин

Добрая часть приведенного здесь анализа планирования корпорации напоминает ритуальный танец дождя: он не влияет на погоду, но его участникам кажется, что влияет. Более того, мне думается, что большая доля рекомендаций и установок относительно планирования в корпорации направлена на улучшение не погоды, а само­го танца. Я не возражаю против включения в планирование эстетических элементов, наоборот, я ратую за это, но не за счет действительной функции планирования — создавать будущее корпорации. В тех пределах, в каких мы можем контролировать будущее, не стоит заниматься его предсказанием (как не прогнозируем мы погоду в собственном жилище, поскольку контролируем ее). В тех границах, в каких удается быстро и эффективно реагировать на не контролируемые и не ожидаемые нами изменения (как при езде на автомобиле), мы не нуждаемся в их прогнозировании. Чем лучше наша способность адап­тироваться к не контролируемым нами событиям, тем меньше мы нуждаемся в контроле над ними. Поэтому задача данной книги — не предоставление управляющим возможности разрабатывать лучшие прогнозы на будущее и лучше подготовиться к тому, что предсказывается. Она состоит в том, чтобы расширить их возможности контро­лировать будущее и эффективно реагировать на то, что не находится под их контролем. Это не учебник. Здесь не рассматривается то, что написали на данную тему другие. В книге излагается моя собственная концепция планирования в корпорации, на которую оказывали воздействие больше мой опыт планирования и раздумья о нем, чем чьи-либо работы. Поэтому я уверен, что многие из выраженных здесь идей уже вы­сказывались другими. Я приношу свои извинения всем тем, кого более ревностные ученые могли бы процитировать. Если этот труд обладает какой-либо оригинальностью, то скорее в подборе идей, чем в самих идеях. Сказанное не означает, что никто не оказывал на меня никакого влияния. Оказывал, но главным образом в про­цессе совместной работы и обсуждения ее результатов. Особенно я обязан Дэвиду Бэдгеру и Джону Парнеллу, вице-президентам по планированию и развитию в «Марс, инк.» и «Энхойзер — Буш, инк.» соответственно. Они пре­доставили мне неоценимую возможность изучить примеры хорошего планирования. Я в большом долгу также перед моими коллегами, делившими со мной испытания и тре­воги: Джорджем Колхауном, Питером Дэвисом, Джамши-дом Гараедаги, Хасаном Озбеханом.

За многие годы в мое образование внесло лепту больше студентов, чем я, может быть, знаю, но в особенности я хочу поблагодарить Эльзу Вергара, помогавшую мне ис­кренне и бескорыстно.

Из тех, кто работал независимо от меня и параллельно со мной, я больше других обязан Стаффорду Виру, Фреду Эмери, Доналду Шону и К. Д. Точеру. Они оказали значительное влияние на мои мысли.

Сколько бы я ни выражал свою признательность Томасу Э. Кауэну и С. Весту Черчмэну, которые давали мне старт и, вероятно, примут мой финиш, это не будет слиш­ком часто.

Наконец, я должен выразить свою признательность Пэт Брандт, которая так организовала мою работу, что у меня иногда оставалось немного времени и для книги.

Филадельфия, штат Пенсильвания Февраль 1981

Рассел Л. Акофф

Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском: